Políticas de Troca e Devolução

Na Depesca, nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com os equipamentos adquiridos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira nossas regras abaixo.

1. Condições Gerais

A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto não pode apresentar indícios de uso na água ou adaptações.
• Deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

2. Meios de Envio

Enviamos para todo o Brasil através dos Correios e de transportadoras de confiança. O pedido é despachado em até 2 dias úteis após a confirmação da compra. O prazo estimado de entrega na sua porta é contado após o envio do pedido (e não durante o processamento) e varia conforme a modalidade escolhida no momento da compra e o seu CEP.
Nos casos de frete grátis, a loja se reserva o direito de escolher a transportadora responsável pela entrega.

2. Como solicitar

Entre em contato com nossa equipe de atendimento através do instagram @depesca informando o número do pedido e o motivo da troca.